临沂市科技馆、临沂市科普志愿者协会共同举办2019年度暑期科普志愿服务培训活动

      為提高臨沂市科技館志愿者整體素質和志愿者服務質量,從而更好的為觀眾服務,2019年7月12日,臨沂市科技館、臨沂市科普志愿者協會共同舉辦了“2019年度暑期科普志愿服務培訓”活動,20多位準大學生和大學生們加入到科普志愿服務隊伍當中,參加了此次培訓。

      本次培訓內容充實,包括五大理論課程和實地參觀兩個部分,系統而全面地讓科普志愿者們了解了科技館和科普志愿服務工作,幫助他們提高在崗位上的志愿服務能力和水平。

      嚴謹的工作制度和文明的服務禮儀才能讓志愿者更好的為觀眾服務,因此培訓中詳細講解了科技館志愿者工作制度及標準、科普志愿服務精神、科技館基本情況、科普志愿者工作技巧及安全防范,以及志愿者的服務禮儀五大方面,讓志愿者們對日常工作和禮儀的必要性有了深入的了解,為更好的服務觀眾打下了堅實的基礎。

講解工作制度

講解科技館基本情況

講解安全防護

講解服務禮儀

      此次志愿者培訓,不僅讓這些準大學生和大學生們了解科普志愿服務的意義,同時也壯大了科技館的志愿服務力量。在未來的工作中,科技館將會繼續探索科普服務新模式,為參觀者提供更優質的科普服務,同時也期望越來越多的志愿者們加入到科技館志愿者隊伍中,在提升自己能力的同時將科學知識普及給更多參觀者,為臨沂的科技事業貢獻自己的一份力量。

( 李晓彤 )


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